রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ab2222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার সুযোগ থাকা মানে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
ab2222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে সাড়া দেওয়া হয় কার্যদিবসে। আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে করুন — কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতি কেবল কাগজে লেখা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি অপারেশনে প্রতিফলিত হয়। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড হয়।

পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

যায়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার সম্ভব হয় না।

এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার নীতি অনুসরণ করে। তবে এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।